一、 打印效果顏色失真，有白豎線，重影等。
原因：1、打印機(jī)有可能同時(shí)進(jìn)兩張或多張卡；
2、卡片在卡通道不能順暢移動(dòng)。
解決方法： 清潔打印滾軸。
二、 局部顏色失真或顏色丟失。
原因：1、卡片可能有灰塵；卡片表面可能有油污和其他臟物；卡表面不平整；
2、色帶有輕微的斷裂；
3、打印頭濃度太高。
解決方法：清潔卡片，或跟換卡片；調(diào)整色帶至完好處；調(diào)節(jié)打印頭能量
三、打印有比較大的白邊？
原因：1、驅(qū)動(dòng)程序打印頭和圖像位置設(shè)置錯(cuò)誤；要打印的圖象尺寸錯(cuò)誤；圖象的開(kāi)始和結(jié)束位置錯(cuò)誤。
解決方法：在打印首選項(xiàng)高級(jí)中打印頭和圖像位置里將所有數(shù)據(jù)設(shè)置為零。在cardfive文件卡片設(shè)置里，選擇正確的卡片大小，并邊距調(diào)整至零。
四、打印過(guò)程中卡片留在卡通道中
原因：1、轉(zhuǎn)動(dòng)皮帶的問(wèn)題；
2、卡片太臟，或其他環(huán)境問(wèn)題
解決方法：建議先檢查轉(zhuǎn)動(dòng)皮帶，跟換皮帶；清潔工作環(huán)境。
五、打印過(guò)程中色帶撕斷
原因：1、打印機(jī)轉(zhuǎn)軸太臟；
2、可能是圖象的開(kāi)始和結(jié)束位置設(shè)置超出了卡片的尺寸；
3、打印頭濃度過(guò)高；
解決方法：清潔打印機(jī)轉(zhuǎn)軸；在cardfive文件、卡片設(shè)置中設(shè)置正確的卡片尺寸；調(diào)節(jié)打印頭能量。
六、卡片無(wú)法正常進(jìn)入打印機(jī)
原因：1、進(jìn)卡轉(zhuǎn)軸臟了；
2、進(jìn)卡門(mén)的刻度不正確；
3、進(jìn)卡感應(yīng)器出故障或太骯臟。
解決方法：清潔打印機(jī)，或跟換感應(yīng)器。
七、打印機(jī)不能識(shí)別色帶類(lèi)型（Tempo可能打印的彩色顏色很淡，但是黑色文本正常）。
原因：1、色帶安裝不正確，需要重新安裝色帶;
2、可能RFID識(shí)別錯(cuò)誤，
解決方法：重新安裝色帶；檢查連接，更換RFID板。
八、打印機(jī)可以打內(nèi)置的測(cè)試卡，但是不能從電腦接收數(shù)據(jù)
原因：1、驅(qū)動(dòng)設(shè)置錯(cuò)誤（可以通過(guò)MST測(cè)試電腦和打印機(jī)之間的通訊，如果正常，應(yīng)該是驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題）；
2、電腦的USB接口問(wèn)題；3、打印機(jī)的PCB板問(wèn)題。
解決方法：建議更新到最新版的驅(qū)動(dòng)程序；跟換USB接口或計(jì)算機(jī)后進(jìn)行調(diào)試；
九、遇到問(wèn)題時(shí)，一般的操作原則：
首先清潔打印機(jī)，如若不行，請(qǐng)更新至最新的firmware程序（目前的監(jiān)控程序都為可執(zhí)行程序，連接打印機(jī)直接運(yùn)行即可），其次，檢查驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置。
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