一、 打印效果顏色失真，有白豎線，重影等。
原因：1、打印機有可能同時進兩張或多張卡；
2、卡片在卡通道不能順暢移動。
解決方法： 清潔打印滾軸。
二、 局部顏色失真或顏色丟失。
原因：1、卡片可能有灰塵；卡片表面可能有油污和其他臟物；卡表面不平整；
2、色帶有輕微的斷裂；
3、打印頭濃度太高。
解決方法：清潔卡片，或跟換卡片；調(diào)整色帶至完好處；調(diào)節(jié)打印頭能量
三、打印有比較大的白邊？
原因：1、驅(qū)動程序打印頭和圖像位置設(shè)置錯誤；要打印的圖象尺寸錯誤；圖象的開始和結(jié)束位置錯誤。
解決方法：在打印首選項高級中打印頭和圖像位置里將所有數(shù)據(jù)設(shè)置為零。在cardfive文件卡片設(shè)置里，選擇正確的卡片大小，并邊距調(diào)整至零。
四、打印過程中卡片留在卡通道中
原因：1、轉(zhuǎn)動皮帶的問題；
2、卡片太臟，或其他環(huán)境問題
解決方法：建議先檢查轉(zhuǎn)動皮帶，跟換皮帶；清潔工作環(huán)境。
五、打印過程中色帶撕斷
原因：1、打印機轉(zhuǎn)軸太臟；
2、可能是圖象的開始和結(jié)束位置設(shè)置超出了卡片的尺寸；
3、打印頭濃度過高；
解決方法：清潔打印機轉(zhuǎn)軸；在cardfive文件、卡片設(shè)置中設(shè)置正確的卡片尺寸；調(diào)節(jié)打印頭能量。
六、卡片無法正常進入打印機
原因：1、進卡轉(zhuǎn)軸臟了；
2、進卡門的刻度不正確；
3、進卡感應器出故障或太骯臟。
解決方法：清潔打印機，或跟換感應器。
七、打印機不能識別色帶類型（Tempo可能打印的彩色顏色很淡，但是黑色文本正常）。
原因：1、色帶安裝不正確，需要重新安裝色帶;
2、可能RFID識別錯誤，
解決方法：重新安裝色帶；檢查連接，更換RFID板。
八、打印機可以打內(nèi)置的測試卡，但是不能從電腦接收數(shù)據(jù)
原因：1、驅(qū)動設(shè)置錯誤（可以通過MST測試電腦和打印機之間的通訊，如果正常，應該是驅(qū)動的問題）；
2、電腦的USB接口問題；3、打印機的PCB板問題。
解決方法：建議更新到最新版的驅(qū)動程序；跟換USB接口或計算機后進行調(diào)試；
九、遇到問題時，一般的操作原則：
首先清潔打印機，如若不行，請更新至最新的firmware程序（目前的監(jiān)控程序都為可執(zhí)行程序，連接打印機直接運行即可），其次，檢查驅(qū)動程序設(shè)置。
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