為用戶鑄就品牌 以真誠贏取未來
---自動識別網專訪佐藤自動識別系統國際貿易（上海）有限公司大西佑紀總經理
摘要
2010年佐藤曾獲得自動識別網“2010年中國自動識別行業TOP100”優秀國際品牌企業的稱號，這個稱號對于SATO來講是實至名歸的。SATO品牌一直以來不畏困難以真誠打動客戶，他們的精神和行動必將在自動識別行業中再創輝煌。
關鍵詞：佐藤SATO 打印機 自動識別
佐藤自動識別系統國際貿易（上海）有限公司大西裕紀總經理
佐藤自動識別系統國際貿易有限公司（SATO）是全球著名的條碼和 RFID 技術公司，是數據采集和標簽打印解決方案的領跑者。一直以來SATO以卓越的產品質量和優秀的售后服務贏得了全球用戶的廣泛好評。2011 年初日本發生強烈地震，眾多日本產業受到影響。SATO的業績不但沒有因地震下滑，反而比上一年度增長了130%以上。這樣良好的業績反饋使我們在中國市 場的巨大需求中看到了一個擁有強大的抗風險力和專業力的SATO。2010年佐藤曾獲得自動識別網“2010年中國自動識別行業TOP100”優秀國際品 牌企業的稱號，這個稱號對于SATO來講是實至名歸的。SATO品牌一直以來不畏困難以真誠打動客戶，他們的精神和行動必將在自動識別行業中再創輝煌。
天災不可擋 穩步調策略
2011年3月初的日本大地震對日本制造業的影響很大，不少工廠破產倒閉，也有部分工廠頑強地將生產基地迅速轉移到中國。在控制成本并保持利潤空間的情況 下，很多在日的制造業都紛紛轉移到中國。SATO作為一家日系企業卻沒有受到影響，2011年截止到11月份業績平均值較之往年增長，這其中主要原因是： 一方面是SATO自身進行市場策略調整，成功的策略轉換使SATO獲得了更多的機會和訂單；另一方面，在中國市場內需不斷擴大的時機下，SATO與代理商 的合作關系穩步發展，各個領域的商務洽談大幅增加。災難發生后， SATO面對困難臨危不亂，根據公司的實際情況和市場的多方面需求做出的一系列調整，取得了不凡的成績。
SATO在中國市場運用專注細化而又靈活創新的策略，穩步推進其業務。一方面是SATO多年以來一直服務的中國日系客戶，這些客戶在中國運營規模不斷擴大 的同時，對SATO產品和服務的需求也隨之與日俱增；另一方面，由于中國市場經濟轉型，以及內需的不斷擴大和深入，先進的SATO技術和成熟的應用經驗成 為了SATO制勝的寶典。SATO根據中國市場的特點改進和調整銷售線路，專注垂直市場，深入細化市場，站在客戶的立場上提供個性化、多元化的打印機、耗 材產品和解決方案，真誠的服務著每一位跟SATO合作的客戶。
外來廚師打造“中國本土菜”
今年一月份開始SATO針對中國市場進行調整，原本SATO在全球制造基地設在馬來西亞，工廠往年都是按照日本市場的要求和歐美市場的要求來設計產品， SATO根據中國的市場特點作出重大的調整，將現有部分產品在中國工廠進行組裝和生產，其針對中國開發的產品是完全按照中國市場的需求進行研發制作。為了 把握住中國的市場的脈搏，SATO的兩款最新產品將在中國實驗性推出，如果能夠為SATO在2012年的中國市場競爭中爭芳吐艷，未來將由中國生產并直接 供應中國本土。
從2011年開始SATO將重中之重放在醫療和物流這兩個行業，其中最傾注力量的是醫療市場方面，醫療腕帶是SATO在2011年的主推產品，SATO希 冀今后能近一步提升更全面的解決方案，為中國醫療行業做出貢獻。自從中國政府出臺醫院腕帶導入和電子病歷的政策后，各大醫院為了防范醫療事故，提升醫療護 理質量而在積極部署中。SATO的腕帶從患者（佩戴者）的使用角度出發去設計，具有抗菌、柔軟的特性，即使長時間的使用也同樣舒適，在患者和醫院中好評不 斷。口碑傳播下，短短一年間，中國十大綜合醫院中已有一半應用了SATO腕帶等醫療產品。另外，物流市場同樣也是SATO的重點市場，物流送貨簽收時 SOTO提供的條形碼打印機打印的特殊熱敏簽收單比迄今使用的點式打印機打印的復寫賬單更高效，更節約成本，這項技術的成功應用首先體現在日系企業中，現 在也正逐漸被中國本土企業所認可，商務洽談的成功客戶逐漸增加。此外，3PL和倉庫管理方面由于人工成本的急速增加，眾多物流公司的物流操作都開始從人海 戰術向自動化和系統化轉型。為此，SATO獨有的“DCS&Labeling”（數據采集系統及標簽解決方案）的特性凸顯，得到一致好評，商業洽 談也不斷增加。
品牌力量大 合作無極限
SATO中國現在有7個辦事處，預計到2013年包括內陸地區將陸續新增加新的辦事處。SATO中國計劃加強支持客戶和代理店的力度，采用獨有的自動識別 技術建立的“DCS&Labeling”經營模式，貫徹“正確，省力，節能”的方針為社會做貢獻為目標。本著“DCS & Labeling”的方針，SATO不僅銷售產品，更會根據客戶的需求提供全面的條碼解決方案。SATO獨立研發的環保標簽產品NOSEPA（無底紙標 簽）與同類標簽相比能有效減少30%的二氧化碳排放量，同時提高整體成本效益，受到眾多客戶的歡迎。此外關于公司經營取得的成果，SATO將回報給“股 東，員工，社會，公司”這四個利益相關者，使佐藤成為顧客喜歡、員工發光的公司。
據悉，SATO目前將保持現有經銷商的情況，放眼整個中國，擴大代理店和經銷商渠道的網絡，去爭取更多的行業合作伙伴。隨著中國消費者需求的不斷提高，市 場更趨向專業化及成熟化。SATO希望未來在中國的各個行業中細分市場，和有實力特別是有技術背景的合作伙伴一起，為客戶提供更細致、更專業的服務，為客 戶業務增加價值，一起為推動行業發展貢獻力量。
編者手記：
采訪佐藤自動識別系統國際貿易（上海）有限公司大西裕紀總經理是在電話中進行的，由于語言的原因，上海公司的Sindy一直穿梭其中很辛苦地給我們倆做翻 譯工作，雖然有著語言的障礙，但我從大西裕紀總經理的語速和語調中深深感受到他對SATO在中國市場的信心和肯定，同時也對SATO公司對中國市場的真誠 所打動。整個采訪下來，我覺得堅韌的日本民族有著頑強的生命力，佐藤自動識別系統國際貿易（上海）有限公司也將面對所有困難依然穩步前行，再創輝煌。
關于SATO
SATO 創立于 1940 年，并在日本東京證交所第一部上市。它在全球 20 多個國家都有銷售和支持辦事處，擁有遍布全球的世界級合作伙伴網絡。SATO的產品以其可靠耐用的性能而著稱于世。佐藤的全部產品線包括：直熱和熱轉印打 印機、RFID 智能打印機和吊牌、數據采集系統 (DCS)、集成服務、OEM 打印機引擎、10.5” 寬幅打印機、打印機附件、標簽設計軟件、標簽、熱轉印碳帶。佐藤提供全面的解決方案，有效整合硬件、軟件、耗材和維護服務。
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