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問題1：使用便攜式標簽機打印時，色帶不出來，為什么？
問題2：安裝過程完了，為什么電腦中還是找不到安裝的普貼趣（P-touch）電腦標簽打印機？
問題3：機器安裝好了，電源也打開了，為什么還是不能打印？
問題4：在一臺電腦上可以使用的PT－2420PC，為什么換去另一臺電腦就不能打印了？
問題5：為什么打印出來的標簽有黑色或白色的橫條線或打印出的內容不清楚？
問題6：完成打印任務后，為什么機器會發出好像在打印的聲響？
問題7：為什么我不能取出色帶？
問題8：為什么打印機的電源按鈕指示燈沒有亮起或不停地閃爍？
問題9：打印時，為什么會出現條紋色帶？
問題10：執行了自動切紙后，為什么還是不能切斷色帶？
問題11：開機后，顯示屏沒有提示信息？
問題12：怎么恢復出廠設置？
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Q: 問題1：使用便攜式標簽機打印時，色帶不出來，為什么？
A: 有以下幾種可能：（1）色帶用完了。 （2）沒有輸入打印的內容。 （3）打印內容未被確
認。（4）卡帶。（5）沒電。
解決辦法：檢查色帶、電源， 確認需要打印的內容，檢查并清潔切刀。
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Q: 問題2：安裝過程完了，為什么電腦中還是找不到安裝的普貼趣（P-touch）電腦標簽打印機？
A: 安裝之前， 請切記不要先將普貼趣（P-touch）標簽打印機連接到電腦上， 如果在安裝驅動程序前就已經將
普貼趣（P-touch）標簽打印機接到電腦， 則電腦會檢測不到機器。
解決辦法：先移除已安裝上的驅動程序， 再重新安裝一次。安裝過程中， 只有當系統提示時才將普貼趣（P-touch）
電腦標簽打印機連接到電腦上。
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Q: 問題3：機器安裝好了，電源也打開了，為什么還是不能打印？
A:有以下幾種可能：（1）連接線連接不正確。（2）未設定到正確的標簽打印機。（3）沒有選擇好打印端口。
（4）機蓋沒有關閉。（5）色帶安裝不正確。
解決辦法：先確認USB線已經接在了電腦和普貼趣（P-touch）電腦標簽打印機上， 如果還是無法打印，去打印機屬性里選擇
端口設置， 選取正確的普貼趣（P-touch）電腦標簽打印機端口。
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Q: 問題4：在一臺電腦上可以使用的PT－2420PC，為什么換去另一臺電腦就不能打印了？
A: 這是因為PT－2420PC是受序列號保護的，它只能在安裝了對應它的序列號的電腦上工作。
解決辦法：如果想在另一臺電腦上使用， 就必須在這臺電腦上重新安裝一遍驅動程序。 如果這臺電腦上曾經安裝過
同一臺的PT－2420PC， 就必須重新設定打印端口。
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Q: 問題5：為什么打印出來的標簽有黑色或白色的橫條線或打印出的內容不清楚？
A: 如果長時間的使用標簽打印機，會弄臟打印機內部的打印頭和打印滾軸。您可使用以下兩種方法來清潔打印頭和打印滾軸。
解決辦法：
（1）自動清潔 使用標簽打印機的專用清潔色帶。打開打印機，裝入清潔色帶，按下“進紙/切割按鈕”，根據打印機使用
次數的情況，重復按2-3下即可。（推薦使用清潔色帶）
（2）手動清潔 打開打印機，使用干凈的棉花棒輕輕地搽拭打印頭和打印滾軸。(剛完成打印任務的打印頭很燙，請稍后清洗)
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Q: 問題6：完成打印任務后，為什么機器會發出好像在打印的聲響？
A: 這是因為在完成打印任務后，自動剪切裝置保持對下一張標簽的剪切狀態。如果在10分鐘內沒有打印任務，
自動剪切裝置將回復到初始位置，發出聲響。這是打印機的正常操作。
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Q: 問題7：為什么我不能取出色帶？
A: 如果打印機色帶滾軸正在工作而這時突然斷電的話，色帶不能被取出。
解決辦法：打開打印機電源，等色代滾軸回到初始位置后，將色帶取出。（強烈建議用戶使用“電源按鈕”關閉打印機。）
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Q: 問題8：為什么打印機的電源按鈕指示燈沒有亮起或不停地閃爍？
主要是因為電源連接線連接不緊密。
解決辦法：檢查電源連接線是否連接正確。若機器仍不能正常開啟，請聯系您購買機器的銷售點或當地的授權服務商。
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Q: 問題9：打印時，為什么會出現條紋色帶？
A: 色帶已經用完了。
解決辦法：安裝新色帶，然后按“進紙/切割按鈕”或關機并重新啟動機器。
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Q: 問題10：執行了自動切紙后，為什么還是不能切斷色帶？
A: 切刀經過長時間的使用，背膠會粘附在切刀上，導致切刀不能正常切斷標簽。也可能是切刀變鈍了。
解決辦法：關閉機器，打開機器盒蓋，拿掉色帶。用棉花蘸點酒精，輕輕搽拭切刀刀口的金屬狹縫。如果還是不能正常切斷，
請更換切刀。（更換切刀請和經銷商聯系）
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Q: 問題11：開機后，顯示屏沒有提示信息？
A: 電池安裝不正確，電池電力不足，電源適配器不能正常工作。
解決辦法：檢查電池，電源適配器。
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Q: 問題12：怎么恢復出廠設置？
A: 解決辦法：每個型號的標簽打印機都有不同的設置方法，但是只要實現了全刪除功能就能回復到出廠設置。
（詳情請參照機器的使用說明書） |
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