故障現(xiàn)象：打印后錯誤指示燈（紅色）閃爍
解決方法：
1. 檢查碳帶是否安裝正確或是否碳帶用盡。碳帶回卷軸上應(yīng)該裝有碳帶軸。
可參考機(jī)器附帶光盤中的VIDEO文件下各個(gè)機(jī)型對應(yīng)的碳帶安裝視頻
2. 檢查紙張是否安裝正確或是否紙張用盡。
可參考機(jī)器附帶光盤中的VIDEO文件下各個(gè)機(jī)型對應(yīng)的紙張安裝視頻
3. 上述兩項(xiàng)均正確后，請按住PAUSE按鍵再打開電源，等待打印機(jī)開始走紙后松開按鍵，此時(shí)打印機(jī)將自動檢測紙張并定位。
4. 重新確認(rèn)您使用軟件中的標(biāo)簽尺寸參數(shù)以及選擇的感測器類型。
故障現(xiàn)象：使用BarTender 軟件打印時(shí)打印機(jī)上的碳帶不回卷
解決辦法：
1. 關(guān)掉打印機(jī)電源重新恢復(fù)出廠設(shè)置，按走紙鍵確認(rèn)碳帶是否可正常回卷；
2. 如果碳帶正常回卷，進(jìn)入BT軟件點(diǎn)擊打印，查看安裝的打印機(jī)型號是否與購買的打印機(jī)型號一致，如TDP—表示是熱敏型打印機(jī)，沒有碳帶回卷功能；
3. 核對機(jī)型安裝正確，請選擇打印屬性界面中的“屬性”按鈕選擇“卷”選項(xiàng)檢查列印方式應(yīng)該為“使用當(dāng)前打印機(jī)設(shè)置”或者“熱轉(zhuǎn)”。
故障現(xiàn)象：使用USB端口打印后打印機(jī)沒有動作
解決辦法：
1. 使用USB端口連接打印機(jī)和PC開機(jī)，要按照系統(tǒng)提示的“發(fā)現(xiàn)新硬件”安裝向?qū)нM(jìn)行正確的USB驅(qū)動安裝；
2. 如果電腦沒有任何提示，請確認(rèn)電腦的管理權(quán)限或者更新系統(tǒng)本身的USB硬件驅(qū)動；
3. 安裝完成后如再更換其它USB插口，請對應(yīng)修改USB端口名稱如：USB001變更為USB002，或重新安裝USB驅(qū)動。
故障現(xiàn)象：打印機(jī)驅(qū)動無法安裝
解決辦法：
1. 進(jìn)入電腦的控制面板打開“打印機(jī)和傳真”選型；
2. 選擇“添加打印機(jī)”進(jìn)入“歡迎使用添加打印機(jī)向?qū)?rdquo;界面；
3. 請按照界面中對應(yīng)提示進(jìn)行默認(rèn)安裝；
4. 在選擇廠商的界面中選擇后側(cè)的“從磁盤安裝”進(jìn)入光盤驅(qū)動文件或者保存的驅(qū)動文件中選擇TSC.INF文件確認(rèn)；
5. 選擇需要的機(jī)型后完成后續(xù)默認(rèn)的界面即可。
故障現(xiàn)象：打印效果不良
解決方法：
1. 確認(rèn)碳帶，紙張是否可搭配使用；
2. 使用的耗材是否超出打印機(jī)設(shè)定的規(guī)格范圍；
3. 如長時(shí)間時(shí)間請及時(shí)清潔印字頭；
4. 修改打印速度和濃度參數(shù)。
|
